KI-Agenten für Healthcare

KI: Das Rezept für besseren Kundenservice

Reibungsloser Service auf allen Kanälen mit KI-Agenten – einfach, sicher und rechtskonform.

[ZUR DEMO](/content/cs/c/?cta_guid=e98764e6-493b-4834-9f8c-1675bfe0c849&signature=AAH58kGTHsHNfnBh6EUE13JbcUC1htGaag&portal_id=2761836&pageId=155075986326&placement_guid=fba60231-fff1-479f-9b49-44440c6de6ca&click=42af32d7-2d9f-48e6-aa33-1cdbaa60f0ee&redirect_url=APefjpGrBSzzZV2u5PhonfYS0WtnETAh3GFaUWptzLwkz80FxD_KZXoDcp-YSmoSOcmC0xIMsmeMi0fW_xP-6rVEiTvGqP9-Q2TPwB35NQZID4lhQXJgJUBcYmRkupLlkQds95KLVLrP&hsutk=&canon=https%3A%2F%2Fwww.cognigy.com%2Fde%2Floesungen%2Fhealthcare&ts=1784306984999 "ZUR DEMO"/index.html)

KI-Agenten von Cognigy sind die digitale Workforce im Customer Service – 24/7 erreichbar und in über 100 Sprachen verfügbar.

Voice Self-Service & Agent Assist in Aktion

Sieh zu, wie der KI-Agent ein Problem mit einem medizinischen Gerät bearbeitet und an einen Mitarbeiter weitergibt, den der KI-Agent in Echtzeit unterstützt.

Healthcare_Demo | HubSpot Video

Vorbereitete Healthcare-Lösungen

Identifikation & Verifikation

Termine vereinbaren & ändern

Zahlungen

Versicherung updaten

Allgemeine Fragen zu Medikamenten

Digitaler Erstkontakt

Überweisungen

Nachbestellung Medikamente

Nachsorge

Und mehr...

Das Rezept für bessere Erlebnisse

Multichannel Service

Über 25 Sprach- und Digitalkanäle, wie iMessage, Whatsapp, X, & Co. sind direkt einsatzbereit für Support auf dem individuell bevorzugten Kanal.

Branchen Know-How

Vorbereitetes Branchenwisen und Support Know-How für personalisierte, kontextgerechte Unterstützung.

Nahtlos skalierbar

Ersetzt das digitale Wartezimmer dank einfacher Skalierbarkeit mit über 25.000 Sessions gleichzeitig.

Jetzt durchstarten

mit Cognigy.

Plug-and-Play

Vorbereitete Absichten, Flows und Entitäten für unkompliziertes Design und schnelles Deployment.

Branchenwissen

Vorgefertigte Datenbank mit Information zu gängigen Begriffen, gesundheitlichen Beschwerden, Versicherungsfragen, Dienstleistungen der Industrie und mehr.

Automatisierte Standardprozesse

Automatisierte Routinetätigkeiten wie Terminbuchungen, Ausfüllen von Formularen, Beantwortung medizinischer Standardfragen, Zahlungen und mehr.

Privacy First

Cognigy erfüllt die Anforderungen von DSGVO, ISO 9001 und SOC2 und bietet die Möglichkeit, via privater oder öffentlicher Cloud zu launchen.

Sicherer & konformer Self-Service

Named a Leader in the Forrester Wave™ 2026

Conversational AI Platforms for Customer Service

Download Report

Ranked highest in the Strategy category. Above-average customer feedback among evaluated vendors.

Die Zukunft wird heute gemacht

Jetzt Contact Center upgraden!